chargement

Entretiens de vente efficaces

éditeur : Afnor Éditions
catégorie : Économie et affaires > Commerce et vente
date de publication :
délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication)

PDF

Sans DRM
20,25 €
Lecture multi-support

Résumé

Table des matières

Remerciements

Introduction

Préambule : À tous les commerciaux

1. Investir dans la préparation du contact

Rendre son offre commerciale plus attractive : une étape préalable pour faciliter la vente

Évaluer le coût d’une visite commerciale : petit calcul préalable simpliste

Bien préparer sa prise de contact et jouer avec un coup d’avance !

2. Aller à la rencontre du client, avec ou sans rendez-vous

Décrocher des rendez-vous professionnels : quelques règles et astuces

Prospecter sans rendez-vous des professionnels plus accessibles qu’on pourrait l’imaginer

3. Se présenter et découvrir les attentes de son client

30 premières secondes capitales

Découvrir et écouter son interlocuteur : une phase bien plus riche qu’il n’y paraît !

4. Conseiller, présenter, argumenter, démontrer

Donner vraiment au client l’envie d’acheter

Les schémas traditionnels de vente, à dépasser rapidement

Négocier « gagnant-gagnant »

Traiter les objections et y répondre

5. Négocier et conclure la vente

Les 17 règles d’or pour faciliter la conclusion

Les ventes additionnelles

Assurer le suivi après la visite : la phase de crédibilisation

6. Quelques situations de vente spécifiques

Vendre en magasin : tout l’art de bien accueillir ses clients

Vendre à un acheteur professionnel : sortir victorieux du rapport de force

Techniques de vente : astuces et « grosses ficelles » commerciales

En conclusion

Fiches pratiques

Fiche 1 Quels seront mes arguments de vente ?

Fiche 2 Traiter les objections générales

Fiche 3 Modèle de fiche « Prospect entreprise »

Fiche 4 Préparation de l’entretien de négociation

Fiche 5 Fichiers et annuaires pour prospecter

Fiche 6 Quelles sont mes qualités commerciales ?

Lire la suite...

Commentaires des lecteurs

9782128000575
- / 5
  5
  4
  3
  2
  1

Informations

Titre Entretiens de vente efficaces
Auteur
Editeur Afnor Éditions
Langue FR
Date de publication 01/01/2008

Droits numériques

Ean PDF 9782128000575
Type de protection Aucune
Ean papier 9782124651252
Haut