chargement

Choisissez le bon coach ! - Et obtenez des changements comportementaux visibles et mesurables

éditeur : Afnor Éditions
catégorie : Économie et affaires > Gestion, Management et Ressources humaines
date de publication :
délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication)

PDF

Sans DRM
22,99 €
Lecture multi-support

Résumé

Table des matières

Préface

Introduction Le coaching s’impose de plus en plus

1 Du coaching classique à l’« Evidence based coaching »

1.1 De quoi parlons-nous exactement ?

1.2 Le respect de la triade environnement/entreprise/individu

1.3 Un coaching qui anticipe les facteurs de réussite de la triade environnement/entreprise/individu

1.4 Le coaching : une prise en charge à la fois managériale et souvent humaine

1.5 À qui s’adresse le coaching ?

1.6 L’« Executive coaching »

1.7 Le « Workplace coaching »

1.8 Le « Life coaching »

1.9 Les fondements du coaching classique

1.10 Le coaching classique (ou le « Belief based coaching »)

1.11 L’« Evidence based medicine »

1.12 L’« Evidence based coaching »

1.13 Les bases sur lesquelles repose l’« Evidence based coaching »

2 Pour un coaching efficace et intégré à l’entreprise

2.1 Un coaching efficace qui apprend et s’adapte

2.2 Un coaching intégratif des techniques nouvelles

2.3 Un coaching au service de ceux qu’il accompagne

2.4 Un coaching pour catalyser les performances

2.5 Un coaching qui équilibre : temps d’analyse et d’action

2.6 Un coaching qui renforce les bonnes pratiques managériales

2.7 Un coaching qui crée la synergie

2.8 Un coaching à visage prospectif

2.9 Un coaching qui redonne confiance en soi et dans l’entreprise

2.10 Un coaching qui apporte de l’adaptabilité à la culture d’entreprise

2.11 Un coaching accélérateur de changement

2.12 Un coaching qui fait le choix de l’efficacité

2.13 Le mécanisme d’action du coaching

3 Qu’attendons-nous d’un coach ?

3.1 Le besoin d’une approche scientifique du coaching

3.2 Naître coach ou devenir coach ?

3.3 Quel est le cursus à suivre pour devenir coach ?

3.4 Nous attendons qu’il soit coach avant tout

3.5 Nous attendons qu’il ne fasse pas de la thérapie

3.6 Nous attendons qu’il sache écouter pour mieux comprendre

3.7 Nous attendons qu’il exprime une confiance sans faille dans la personne qu’il accompagne

3.8 Nous attendons qu’il respecte l’éthique de la profession

3.9 Nous attendons qu’il tienne compte de la règle de réciprocité

3.10 Nous attendons qu’il reste fidèle à lui-même

3.11 Nous attendons qu’il prépare l’avenir

3.12 Nous attendons qu’il dise ce qu’il fait

3.13 Nous attendons une pratique proche de l’« Evidence based coaching »

3.14 Nous attendons qu’il renforce les valeurs de leadership

4 Coaching ou thérapie : il faut choisir

4.1 Le coach n’est pas obligatoirement un psychologue

4.2 L’« Evidence based therapy »

5 Coaching et aide psychologique : deux parallèles qui peuvent se croiser

5.1 Les champs d’intervention des thérapies et du coaching

5.2 La distinction entre coaching et thérapie : témoignage

5.3 Les signes qui ne relèvent pas des compétences du coach

5.4 N’allez pas au-delà de vos compétences

5.5 Les indications et les limites du coaching

6 La demande d’accompagnement

6.1 La situation-problème crée la demande d’accompagnement

6.2 La formulation de la demande

6.3 Qui en fait la demande ?

6.4 Les conditions à remplir avant toute décision d’accompagnement

6.5 À quel moment la demande d’accompagnement se concrétise-t-elle ?

6.6 Le contrat d’accompagnement

6.7 L’échange de curriculum vitae (CV)

6.8 Amener le coaché à réfléchir à toutes les alternatives au problème

6.9 L’algorithme d’une décision d’accompagnement en entreprise

7 Le déroulement du coaching en entreprise

7.1 Du diagnostic au plan d’action

7.2 L’écoute et le recueil de l’information

7.3 Le croisement et la synthèse puis, la sélection des meilleures solutions

7.4 La présentation du déroulement du coaching

7.5 La durée d’une mission de coaching

7.6 Les coaches externes et internes : même combat

7.7 Le recrutement des accompagnateurs

8 Le coaching : fondements de l’approche classique

8.1 La situation-problème

8.2 Le scénario actuel : notre bilan au présent

8.3 Le compte rendu factuel

8.4 Où en suis-je ?

8.5 Comment apparaissent les objectifs que nous nous fixons ?

8.6 Le scénario idéal

8.7 Tourner certaines pages

8.8 L’erreur apprenante ou « forward failure »

8.9 Le plan d’action

8.10 Pour un coaching de bon sens

9 Le coaching en action

9.1 Le coach-mentor au service de son protégé

9.2 Collègue et coach : l’oreille attentive

9.3 Manager et coach à la fois

9.4 Le coach, à la fois formateur et pédagogue

9.5 Le coaching pour résoudre un problème, un conflit ou une crise

9.6 Le coaching pour un meilleur management de soi

9.7 Le coaching pour réussir l’élaboration d’un projet personnel et/ou professionnel

9.8 Le coaching pour faciliter les prises de décision

9.9 Le coaching pour mieux gérer sa carrière

9.10 Le coaching pour la maîtrise de nouvelles responsabilités

9.11 Le coaching pour optimiser l’entretien d’évaluation de performance

9.12 Le coaching d’appui aux seniors ou le remplacement des générations

9.13 Le coaching face à plusieurs situations-problèmes qui se regroupent

9.14 Le coaching pour faire face aux erreurs de management

9.15 Le coaching pour optimiser nos aptitudes

10 Intérêt de l’approche comportementale et cognitive dans le coaching

10.1 Le changement comportemental retrouve les stades décrits par Prochaska

10.2 L’approche comportementale et cognitive telle que nous la présentons au début d’accompagnement

10.3 La réalité et son interprétation en entreprise

10.4 Nos croyances jouent le rôle de filtre mental

10.5 L’effet multiplicateur d’idées irrationnelles et récurrentes

10.6 Nos préjugés orientent nos comportements

10.7 Apprendre à poser les bonnes questions

10.8 Nos émotions ne sont pas à éliminer, mais à gérer

10.9 La tyrannie des « il faut ! »

10.10 Confiance en notre efficacité

10.11 L’approche comportementale et cognitive d’un manque de performance en entreprise

10.12 Difficultés managériales et/ou erreurs cognitives

10.13 Échange en cascade ou technique de la flèche descendante

10.14 L’acceptation par opposition à l’évitement

10.15 Les outils au démarrage pour expliquer l’approche comportementale et cognitive

10.16 Notre monologue interne entretient nos pensées toxiques

10.17 Les devoirs à domicile

10.18 Autres techniques qui ont fait leurs preuves d’efficacité

10.19 L’évaluation avant la mise en route de l’accompagnement

10.20 L’évaluation en fin d’accompagnement

10.21 L’approche comportementale et cognitive s’appuie sur des résultats concrets

10.22 Les méthodes d’évaluation

Conclusion

Annexe 1 Le bilan personnel pour comprendre

Annexe 2 Le compte rendu factuel (CRF) pour passer à l’action

Annexe 3 Comment résoudre un problème flou et comment mesurer l’efficacité de la réponse apportée

Annexe 4 Comment aborder une situation

Annexe 5 L’enlisement dans l’analyse des problèmes retarde leurs résolutions

Annexe 6 Expliquer l’importance de nos interprétations sur nos comportements

Annexe 7 Exploitons au mieux nos aptitudes

Bibliographie

Lire la suite...

Commentaires des lecteurs

9782128003064
- / 5
  5
  4
  3
  2
  1

Informations

Titre Choisissez le bon coach ! - Et obtenez des changements comportementaux visibles et mesurables
Auteur
Editeur Afnor Éditions
Langue FR
Date de publication 01/01/2013

Droits numériques

Ean PDF 9782128003064
Type de protection Aucune
Ean papier 9782124654314
Haut