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Maîtriser le changement

éditeur : Afnor Éditions
catégorie : Économie et affaires > Gestion, Management et Ressources humaines
date de publication :
délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication)

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Résumé

Table des matières

L’auteur

Prolégomènes

Remerciements

Préambule – Chapeau !

Introduction – Les enjeux du changement

Partie I Comprendre le changement

1 Changement : les principes de l’action

1.1 Le changement, premier défi vital

1.2 Donner les moyens de changer

1.3 Un processus dynamique

1.4 Un « management en berceau »

1.5 Le management, moteur du changement

1.6 Vers une conception actualisée de l’homme au travail

2 Le management face au changement

2.1 Traiter autrui avec respect

2.2 Assimiler et appliquer la règle d’or

2.3 Instaurer une posture manageriale

3 Le modèle pendulaire du changement

3.1 Prévoir les réactions au changement

3.2 Les réactions individuelles face au changement

3.3 Le processus pendulaire face au changement

3.4 Les deux composantes de personnalité face au changement

4 Les dégâts du changement

4.1 Une société dans la tourmente

4.2 Du déni à l’action

4.3 Les paradoxes du changement

4.4 Le changement : un défi personnel et un enjeu de santé publique

Partie II Maîtriser le changement

5 Le comportement propice au changement

5.1 Le comportement du changement

5.2 Les leviers du changement

5.3 La stimulation des besoins psychologiques

5.4 Le repérage des attentes et des besoins

6 L’information, levier du changement

6.1 Informer, est-ce si facile ?

6.2 Le processus de l’information

6.3 De l’information à la communication

6.4 Une méthode efficace : la « communication positive© »

6.5 Les conditions au dialogue

7 Changer le management

7.1 Une position représentative

7.2 L’évaluation du management relationnel

7.3 Les manifestations du comportement managerial

7.4 Soyez attentif à vos propos

8 Les compétences du changement

8.1 Les savoir-faire du savoir-être

8.2 Les savoir-être propices au changement

8.3 Les compétences du savoir-être utiles au manager

9 La conduite du changement

9.1 Le processus du changement

9.2 Les étapes du changement

9.3 La « moulinette », outil premier de toute problématique

9.4 Le plan d’accompagnement du changement

Conclusion – Les éclaireurs du changement

Bibliographie

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Informations

Titre Maîtriser le changement
Auteur
Editeur Afnor Éditions
Langue FR
Date de publication 01/01/2013

Droits numériques

Ean PDF 9782128003132
Type de protection Aucune
Ean papier 9782124654413
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