chargement

Manuel de négociation complexe Menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation

éditeur : Eyrolles
catégories : Économie et affaires, Économie et affaires > Économie
date de publication :
délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication)

EPUB (Format recommandé)

Adobe DRM
14,99 €

PDF

Adobe DRM
14,99 €
Lecture multi-support

Résumé

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées.

Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. Il fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.

Le Manuel de négociation complexe est :

Un outil ultra performant pour faire face à toutes les situations de négociation ;

le premier livre qui recense les facteurs de complexité et y apporte des réponses adaptées ;

un ouvrage vivant égrainé de nombreux exemples issus de situations réelles.

"Le Manuel de négociation complexe est une mine d'informations, de références, de pratiques opérationnelles pour faire de chaque lecteur un praticien efficient des négociations de demain."

Laurent Combalbert, Ancien négociateur au RAID, Fondateur et dirigeant du réseau Ulysceo

Lire la suite...

Commentaires des lecteurs

9782212233940
- / 5
  5
  4
  3
  2
  1

Informations

Titre Manuel de négociation complexe - Menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation
Auteurs ,
Editeur Eyrolles
Langue FR
Date de publication 30/09/2013

Droits numériques

Ean EPUB 9782212233940
Type de protection Adobe DRM
Ean PDF 9782212234183
Type de protection Adobe DRM
Ean papier 9782212556520
Haut