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L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations

éditeur : ESF Sciences humaines
catégories : Économie et affaires > Économie, Économie et affaires, Techniques et informatique
date de publication :
délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication)

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Résumé

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales.
En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe.

Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, Lionel Bellenger et Marie-José Couchaere revisitent les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de :

prendre conscience des enjeux de l'écoute ;
savoir pratiquer l'écoute avec empathie ;
mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.

Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

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Informations

Titre L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations
Auteurs ,
Editeur ESF Sciences humaines
Langue FR
Date de publication 30/08/2018
Nombre de pages 176

Droits numériques

Ean PDF 9782710136392
Type de protection Adobe DRM
Ean papier 9782710124290
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