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Management de la qualité pour la maîtrise du SI : ITIL, SPiCE, CMMi, CObIT, ISO17799, BS 7799, MDA, Six Sigma et IT Gouvernance

éditeur : Hermès Science
catégorie : Techniques et informatique > Internet et réseaux
date de publication :
délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication)

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Résumé

Table des matières

Chapitre 1 La démarche qualité dans les systèmes d'information

Chapitre 2 Historique qualité dans les systèmes d'information

Chapitre 3 Management qualité dans les systèmes d'information

Chapitre 4 Gouvernance qualité des systèmes d'information

Chapitre 5 Les normes ISO 9000, ISO 9001

Chapitre 6 La démarche ITIL

Chapitre 7 La démarche CObIT

Chapitre 8 La démarche CMMi

Chapitre 9 La démarche ISO 17799

Chapitre 10 La démarche MDA

Chapitre 11 La démarche Six Sigma

Chapitre 12 La démarche SPiCE

Chapitre 13 Les points forts des nouvelles démarches qualité

Chapitre 14 Les outils qualité dans les démarches

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Informations

Titre Management de la qualité pour la maîtrise du SI : ITIL, SPiCE, CMMi, CObIT, ISO17799, BS 7799, MDA, Six Sigma et IT Gouvernance
Auteur
Editeur Hermès Science
Langue FR
Date de publication 01/01/2006

Droits numériques

Ean PDF 9782746228641
Type de protection Adobe DRM
Ean papier 9782746212114
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